客户刚接触废轮胎炼油设备时，经常有很多类似的问题，下面小编就对客户经常提出的问题解答一下：
1. 你们的设备是环保的吗？选购设备时需要注意什么？
答：我公司生产的设备是严格按照国标GBT32662-2016（废塑料废橡胶裂解油化成套生产装备）生产的，属于国家支持的环保设备，是对废旧轮胎的综合利用。选购设备时需要注意以下几点：1.炉旦一定要采用Q345R锅炉钢，安全性稳定性较强；2.冷凝器一定要选择卧式排管冷凝器，冷却距离长，冷却面积广，出油率高；3.注意生产工艺是否达标，比如焊缝是否平滑，细节处理是否到位等。4.一定要到厂家实地参观考察，避免上当受骗。
2. 买你们的设备在我们当地让干吗？需要办哪些手续？
答：凡是想干大一点的客户都很关心这个问题，国家的产业政策非常支持能源再生这一块，购买设备前需要办理相应的环评手续和营业执照，如果想了解详细的手续办理流程可以联系我司销售人员。但是由于每个地区的环保政策不尽相同，办理手续前请先咨询当地的环保部门，如果得不到明确的答复，可以先咨询当地代办环评手续的公司。
3. 你们的设备安全吗，有没有危险性？
答：当然是安全的，我司生产的炼油设备都是常压运行，炉旦采用优质的Q345R锅炉钢，厚度达到16mm，稳定性安全性极高，整套设备严格按照国家标准来生产，我们再从以下几方面来证明它的安全性。1.专业的密封技术，密封性极佳。2.分汽包和缓冲罐使重油分离可以避免在后续的冷凝器堵塞。3.不凝可燃气在作为燃料烧掉之前，首先使其通过一道安全装置—水封，使之可以彻底燃烧达到安全生产，防止回火发生，独特的防爆装置，让您生产无忧。
4. 废轮胎裂解产出物是什么?出油率大概多少？
答：产出物主要是燃料油、炭黑、钢丝、不凝可燃气，出油率大致稳定在40%左右，如果能提高烧火师傅的水平及选择出油率较高的卧式排管冷凝器，出油率也会有一定的提高。
5. 裂解炉保温的目的是什么？
答：1.防止介质冻结；2.防止内部热损失和外部热量传入；3.为了改善工艺操作环境,防止高温,管路和设备烧伤操作人员和引起火灾事故。
6. 废轮胎裂解后的产出物好卖吗？
答：好卖，1. 可以直接代替燃油用于工业或者锅炉加热，例如，水泥厂，钢铁厂，玻璃厂，等；2. 可以精炼提取再生成柴油用于柴油燃料和发电厂，农用机械等。市场价在3000元/吨左右。
7. 废轮胎炼油设备的市场价位是多少？
答：目前市场上常见的间歇式环保炼油设备都是在6-13吨/炉/天，相信客户在选择设备和厂家时都有这样的苦恼，对设备的市场价格把握不准。这个时候一定要先搞清楚自己要买什么样的设备，废轮胎裂解设备分为间歇式和连续式的成套生产装备，间歇式的市场价从十几万到上百万不等，而连续式的设备市场价从上百万到上千万不等，所以首先要搞清楚自己真实的需求。目前间歇式的设备经济型的出厂价位在二三十万左右，若远低于这个价位就要考虑设备是否达到相关的工艺制造标准，若远高于这个价位就要对比材质工艺，看是否价格存在虚高，当然，不同的品牌也是会相应的影响价位高低的，所以就要求客户站在设备本身的工艺材质等角度来客观分析，同等工艺材质看价位，同等工艺材质价位看厂家实力，请客户朋友自行选择。
PS:我司集团总公司为上市公司，价格适中，工艺上乘，随时欢迎客户朋友到厂参观考察。
8. 废轮胎炼油设备最经济的设备是日处理量多大的？
答：目前最经济的炼油设备是日处理量是10吨或12吨的，如果日处理量过小或者过大都不适合，这是我司工作人员经过长期研究分析后得出的结论，供客户朋友们参考！
9. 买你们的设备，你们负责提供技术支持吗，比如指导安装，培训等?
答：负责，签订合同后，我司技术人员7天内会到客户现场指导做地基，发货时技术员从我厂押车过去，负责设备的安装指导、调试、培训等，直到正常出油为止，这些都是免费提供的服务,买家只需要负责工人的人身安全、工资、食宿和往返路费即可。
10. 你们的设备生产的时候烟囱排放的烟是什么颜色？生产现场有没有刺鼻的气味？噪音大吗？
答：因为我厂生产的废轮胎环保炼油设备都是按照国标制作的，所以我厂可以保证生产现场排放的烟雾均为白烟（烟雾排放口为卧式，不会出现烟囱特别高的情况），并且不会出现刺鼻的气味，均符合国家相关排放标准，另外设备经过隔音降噪处理后的噪音≤85db，属于可控范围内。
海特环保产品种类主要有裂解炼油设备、废油蒸馏精炼设备、垃圾分选设备等，符合国家相关排放标准。主要产品有：废轮胎炼油设备、废塑料炼油设备、废机油炼油设备、垃圾分选设备等。
其中炼油设备主要应用于废轮胎、废塑料、废橡胶、废油泥、废有机玻璃（亚克力）等有机固废的裂解炼油及废油的精炼提取，垃圾分选设备主要应用于生活垃圾中转站、学校及各类住宅小区的垃圾分类。欢迎客户朋友们致电我司或者直接到厂参观考察！
